http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/15230/ Respon Nasabah Terhadap Peran Customer Service Dalam Meningkatkan Kualitas Pelayanan (Studi Kasus Bni Syariah Kantor Cabang Jakarta Barat) NurJannah, NurJannah http://repository.uhamka.ac.id/id/eprint/15230/1/Fai_Perbankan%20Syariah_1207025089_Nur%20Jannah.pdf Unduh!